大象新聞·映象網(wǎng)記者
“明天我換鎖，你們今晚就收拾東西搬走，有問題去找托管！”
5月13日晚，氣勢(shì)洶洶的房東叩響了楊先生“家”的大門，房東告訴幾名租戶，因?yàn)橹薪檫`約，她現(xiàn)在要提前收回自己的房子。楊先生和女朋友與其他三個(gè)租戶合租一套位于鄭州金水區(qū)燕莊附近三室一廳的房子，根據(jù)合同約定房子在6月9日到期，他們追問中介原因被告知“你們繼續(xù)住就行了，房東不會(huì)怎么樣的”。
令幾名租客意想不到的是，5月14日，房東撬掉了門鎖，又來催他們搬走，楊先生的室友問中介如何解決，中介給不出方案，只說“會(huì)和房東溝通”。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，楊先生等人遇到的情況并非個(gè)例，2020年蛋殼公寓爆雷，不少租客深夜被趕出屋子。房東與中介發(fā)生糾紛，首當(dāng)其沖的總是租戶。
2022年夏季已至，一批實(shí)習(xí)生即將踏入社會(huì)。租房，可能是他們要獨(dú)自面對(duì)的一道難題。如何避“坑”租到自己想要的房子?當(dāng)陷入和楊先生同樣的糾紛時(shí)又該如何應(yīng)對(duì)?對(duì)此，記者體驗(yàn)鄭州租房市場，并采訪律師尋求建議。
房東中介起糾紛，租客遭遇索賠難，房東撬門攆客
房東第一次找上門是在5月13日晚上8點(diǎn)，當(dāng)時(shí)出租屋里只有楊先生的室友小肖。兩名中年女性敲開門擠進(jìn)客廳，不待小肖反應(yīng)過來便要推門檢查他的臥室。小肖連忙攔住，兩人才說明自己的房東身份。
其中一人告訴小肖，她是這間屋子的房東，現(xiàn)在中介公司違約，她要提前收回自己的房子。“明天我換鎖，你們今晚就收拾東西搬走，有問題去找托管!”
在攆人這件事情上，房東給出的理由是：中介公司和她們簽的托管合同明年到期，但現(xiàn)在中介公司要求他們降低租金，從每月2400元降至2200元，雙方溝通遲遲未果，房東決定從租客手中提前收回房子。
當(dāng)晚小肖詢問中介被告知，“不用擔(dān)心，我們會(huì)處理好的。” 5月14日晚上，小肖回家時(shí)發(fā)現(xiàn)，房東撬掉了門鎖，強(qiáng)行收房。
（被拆掉的門鎖）
無奈之下，大家追問中介，可是中介滿口答應(yīng)會(huì)解決，卻不見任何動(dòng)作。小肖曾私底下給中介打電話詢問事情進(jìn)展，剛開始中介還打哈哈，被問得多了，索性告訴他，談不攏。“但是你們可以繼續(xù)住”。
大家都有工作，無奈之下，只能先妥協(xié)，搬走了事。
（小肖租客群聊天記錄）
去年6月30日，小肖與鄭州廣發(fā)租房公司簽訂合同租下這間次臥，每月租金850元。從搬走的5月15日到房子合同約定的租房截止時(shí)間6月9號(hào)開始算，小肖提前搬出了26天，合算成房租大約736元。
小肖去中介公司退一個(gè)月房租押金的時(shí)候問工作人員，中介違約應(yīng)該如何賠償，工作人員讓他去找房東，小肖指著合同再三強(qiáng)調(diào)他僅和中介公司有合同關(guān)系，這是他和中介公司的矛盾，而非與房東之間，如果此事無法解決，他將訴諸法律，工作人員隨后改口讓他去找中介的房管員。
小肖又聯(lián)系房管員，房管員說他也做不了主，還要和公司商量。小肖感覺自己像“皮球”被踢來踢去，截止5月23日記者發(fā)稿前，小肖稱仍未得到中介公司方面任何答復(fù)。
（合同截圖）
上架房源大半虛假，租房應(yīng)用難尋一房東
受疫情影響，鄭州租房市場出現(xiàn)波動(dòng)，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，楊先生和小肖幾人的遭遇并非個(gè)例。部分小型租房托管公司經(jīng)營困難，付不上房東租金，到最后借口受到疫情影響或其他因素，將矛盾轉(zhuǎn)移到房東與租客之間，這也導(dǎo)致越來越多租客希望繞過第三方，直接和房東簽訂合同。
然而記者在走訪發(fā)現(xiàn)，目前部分主流住房應(yīng)用APP上架房源大半虛假，想直接和房東建立聯(lián)系并非易事。
記者通過租房應(yīng)用安居客找到一套一室一廳月租950元的房子，房源發(fā)布者在和記者溝通過程中稱自己是一房東，且房子價(jià)格與裝修與平臺(tái)信息完全一致，隨后記者添加其微信，約好線下看房。
記者到達(dá)約定位置后，對(duì)方稱臨時(shí)有事來不了，讓朋友幫忙領(lǐng)著看房。“朋友”帶記者來到出租屋，剛推開門，記者就發(fā)現(xiàn)房屋布局和平臺(tái)展示的平面圖完全不同。
（租房應(yīng)用平面圖）
（宣傳圖和對(duì)比圖）
追問之下，“朋友”才承認(rèn)自己的身份，他并非房東朋友，而是中介，這套房子也并非APP宣傳的一室一廳整租，而是有四戶，此外價(jià)格也并非平臺(tái)標(biāo)注的950元/月，而是每月1100元。
中介向記者透露。“市面上所有租房APP都存在這種現(xiàn)象，標(biāo)注價(jià)格比實(shí)際價(jià)格偏低，且展示圖與實(shí)際情況存在出入，不過是有的出入大，有的出入小。之所以這樣做主要是起到一個(gè)引流的作用。吸引租客到線下看房”。
趙大林是鄭州有著十多年經(jīng)驗(yàn)的房東，他告訴記者，通過租房應(yīng)用很難找到真正的一房東，一方面是由于中介公司房源多，基數(shù)大。另一方面則是中介公司給平臺(tái)付錢，買較靠前的推薦位，一般推送給用戶的房源都不是房東的。
他建議租客在APP租房時(shí)，先點(diǎn)進(jìn)“房東”個(gè)人主頁，一般在掛房源超過兩個(gè)的多半是中介公司或二房東；此外，租客還可通過展示圖窗外景色與地圖應(yīng)用顯示圖像對(duì)比，來判斷展示圖是實(shí)圖還是網(wǎng)圖。
趙大林告訴記者，應(yīng)該兩面地看待租房中介，畢竟他們手里房源多，可以快速幫租客匹配到合適的房子。如果真想通過房東租房，建議去線下多跑跑，走進(jìn)小區(qū)問問保安和物業(yè)，這比網(wǎng)上尋找房東效率高得多。
律師：房東拆門換鎖，租戶可第一時(shí)間報(bào)警
租客在租房時(shí)產(chǎn)生糾紛后如何維護(hù)自己合法權(quán)益?像小肖和楊先生這種情況又該如何處理?對(duì)此，記者采訪了河南國基律師事務(wù)所的鄭玉純律師。
鄭玉純提醒，首先租客在租賃房屋時(shí)就應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，先對(duì)房屋進(jìn)行檢查，同時(shí)要求中介提供營業(yè)執(zhí)照，證明他擁有合法經(jīng)營的資質(zhì)，其次要求中介提供房東房產(chǎn)證復(fù)印件，要求中介提供房東授權(quán)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)租的委托手續(xù)，這個(gè)手續(xù)包含房東的身份證復(fù)印件，和授權(quán)委托書等，正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)一般都會(huì)有這些手續(xù)，如果中介未能提供上述證件，租客就要提高警惕了。
另外，在租戶向房東或中介機(jī)構(gòu)支付房子押金和租金時(shí)，一定要保留好付款記錄押金條等相關(guān)憑證，包括每一次的租金或其他付費(fèi)手續(xù)，一定要保留好。
在房屋租賃過程中，如果出現(xiàn)像楊先生和小肖面臨的這種房東要求提前解除合同，或者強(qiáng)制換鎖的這種情況，那么租戶便可以憑借租賃合同和手續(xù)來證明自己是通過合法手續(xù)租用房屋，如果這時(shí)候中介或房東有過激行為，那么租戶可以第一時(shí)間報(bào)警。
如果中介和房東要求租客提前搬離房屋，那么違反了雙方簽訂的租賃合同的約定，是一種違約行為。這時(shí)候如果租客這邊和房東或中介發(fā)生爭議，那么是可以根據(jù)《民法典》的有關(guān)規(guī)定，向中介和房東主張違約責(zé)任。如果中介和房東強(qiáng)行拆鎖換鎖，這種情況下，租戶無法正常生活入住，這是一種侵權(quán)行為，租戶可根據(jù)侵權(quán)行為對(duì)自己造成的損害的后果，來向中介或房東主張侵權(quán)賠償責(zé)任。要求恢復(fù)原狀，賠償損失等。如果侵權(quán)行為發(fā)生了，租戶要第一時(shí)間報(bào)警，報(bào)警后要求對(duì)中介和房東的違法行為做出認(rèn)定。如果房東或中介在拆除房鎖或換鎖過程中還侵入了房屋，破壞租戶財(cái)產(chǎn)，或其他類似行為，中介和房東的行為甚至有可能構(gòu)成非法侵入住宅罪，此時(shí)可要求公安機(jī)關(guān)追求中介和房東的違法犯罪行為。
烏軍撤走后，俄記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了一本《孫子兵法》
問記者丨社會(huì)面清零下的上海怎么樣了？新華社記者帶你一起看現(xiàn)場！
再生水作為城市“第二水源”，都有哪些用途？記者打探
外交部：支持俄烏雙方繼續(xù)通過談判協(xié)商妥善解決有關(guān)問題
上海戰(zhàn)疫看點(diǎn)｜滬郊的復(fù)工復(fù)產(chǎn)
