涉震理賠應賠盡賠險企已賠1002萬捐款6250萬

2013-04-22 09:33 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

　　新華保險完成震后客戶排查

　　記者昨日從新華保險獲悉，公司對地震災區(qū)的客戶回訪工作已經(jīng)完成，除少數(shù)客戶沒有聯(lián)系上外，其余客戶均已確認安全。目前，新華保險已對公司接到的兩起涉震人身險報案辦理了理賠工作。

　　4·20地震發(fā)生后，新華保險四川分公司及時提取了涉震的雅安市、蘆山縣、寶興縣、天全縣、名山縣客戶資料，進行一一回訪，排查出現(xiàn)情況。目前回訪工作已經(jīng)完成，除極少數(shù)客戶沒有聯(lián)系上外，其余客戶均已確認安全。

　　新華保險相關(guān)負責人表示，新華保險四川分公司應急工作組已在震中設(shè)立災民救助和便民理賠服務點，方便客戶就近快速報案?？头峋€95567開通了地震報案專用通道，受理涉震報案咨詢。

　　太平人壽送出5批救災物資

　　雅安地震發(fā)生后，除第一時間開展客戶排查及自救工作外，太平人壽對受災人員的救援工作也同步展開。截至21日16時，公司已陸續(xù)向災區(qū)送出5批救災物資，這些物資包含災區(qū)所急需的棉被、藥品、水、牛奶、食品、傘、雨衣、帳篷和驅(qū)蚊藥片等。目前部分物資已在震中蘆山縣分送給客戶、員工和當?shù)貫拿?。后續(xù)賑災物資正在積極籌備中。

　　據(jù)了解，太平人壽總公司抗震救災領(lǐng)導小組有關(guān)領(lǐng)導和人員今天已深入災區(qū)腹地，與當?shù)仡I(lǐng)導同事一起，開展客戶排查、現(xiàn)場咨詢、物資分發(fā)等各項工作。

　　目前，太平人壽已陸續(xù)送往災區(qū)5批救災物資。部分物資已在震中蘆山縣分送給客戶、員工和當?shù)貫拿?。后續(xù)賑災物資正在積極籌備中。

　　人保財險“無人機”巡航理賠

　　記者昨日從人保財險獲悉，人保財險將派出“中國人保號”無人航拍飛機前往現(xiàn)場協(xié)助查勘理賠，科學施救，并開辟理賠綠色通道，全力協(xié)助開展救災理賠工作。

　　人保財險相關(guān)負責人表示，人保財險在雅安市涉及意外險、團意險、駕意險等多個險種，并有五個縣在人保財險投保了職工補充醫(yī)療險，人保財險四川分公司目前正在緊急核查中，將第一時間對相關(guān)人員進行賠付。

　　截至4月21日零時，人保財險四川分公司共接到涉震報案80起，人保健康接到報案2起，中國人保四川分公司已就上述賠案啟動理賠服務綠色通道，快速賠付受災客戶。

　　中意人壽“方言專線”受理報案

　　中意人壽昨日宣布，在4008889888和4008887555兩部服務電話語音提示項中增開“四川專人理賠服務”，保證受災客戶撥打熱線后10秒鐘內(nèi)即可轉(zhuǎn)至人工服務；同時，公布當?shù)胤諏T手機號碼，方便災區(qū)方言客戶報案。

　　中意人壽相關(guān)負責人表示，地震后，公司立刻提取了雅安地區(qū)投、被保險人的客戶信息，正在通過電話回訪和營銷員派遣的方式展開排查，逐一確認客戶安全，并在雅安設(shè)置“中意人壽保險理賠報案點”。全力做好當?shù)乜蛻舻某鲭U排查和理賠等各項工作。

　　保險公司捐款情況

　　中國人壽1000萬元

　　中國人民保險集團1000萬元