寶馬豪車(chē)存嚴(yán)重質(zhì)量隱患:高速路熄火成隱形殺手
高級(jí)轎車(chē)事故頻發(fā)
那么,張先生的遭遇是頭一樁嗎?
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于寶馬高端轎車(chē)的控訴經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端。比如,今年3月24日,余先生在寧波慈溪的寶馬4S店花90多萬(wàn)購(gòu)置了一輛寶馬X5豪華SUV,但不到半年的時(shí)間,其行駛中車(chē)子突然熄火,方向盤(pán)也搬不動(dòng)了。由于車(chē)子在行駛中出現(xiàn)如此嚴(yán)重的安全隱患,余先生當(dāng)即拒絕了4S店提出更換配件的處理方案,要求退換車(chē)。
另?yè)?jù)《上海法治報(bào)》報(bào)道,吳先生在寶馬下屬的4S店——吳中路上海寶信汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)全進(jìn)口的豪華寶馬740Li轎車(chē),價(jià)值120萬(wàn),售出時(shí)店方承諾保修兩年,可還在保修期內(nèi)的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)突然開(kāi)始抖動(dòng)厲害,容易熄火。而且,即使油門(mén)踩到底,車(chē)速也只有勉強(qiáng)40公里/小時(shí)。無(wú)奈之下,吳先生只有將汽車(chē)送往寶信汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司檢測(cè),經(jīng)檢查,原來(lái)是電腦模塊出廠時(shí)就有問(wèn)題。4S店表示,因車(chē)輛尚在保修期內(nèi),可以免費(fèi)為吳先生更換一塊電腦模塊,不過(guò)模塊需要從德國(guó)運(yùn)來(lái),修理時(shí)間要一個(gè)月左右。盡管需要等待的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),但吳先生還是答應(yīng)了。過(guò)了近一個(gè)月,4S店總算把汽車(chē)修好了。然而第二天又出事了,吳先生以100公里/小時(shí)左右的速度行駛在高速公路上,在離浙江省湖州市2公里處,吳先生感覺(jué)車(chē)子方向盤(pán)、剎車(chē)一下子全部失靈,幸運(yùn)的是,汽車(chē)撞到護(hù)欄后,在高速公路中央打了兩個(gè)轉(zhuǎn),終于橫停在路中央?!拔倚疫\(yùn)就幸運(yùn)在當(dāng)時(shí)高速路上前后沒(méi)有一輛車(chē),如果當(dāng)時(shí)后面沖上來(lái)一輛汽車(chē),那我還有命嗎?”一直很相信寶馬品牌的吳先生在此次事件過(guò)后深感恐懼。
這樣的事例還有若干,由此可見(jiàn),張先生的遭遇并非孤案。消費(fèi)者疑惑,全球聞名的寶馬車(chē)真的也不靠譜了嗎?
缺陷汽車(chē)召回管理?xiàng)l例明年施行
“我的車(chē)修了3次,然后他們給我辦了退車(chē)手續(xù)”,這是一位美國(guó)消費(fèi)者;“我的車(chē)修了15次,他們說(shuō)我駕駛習(xí)慣不好”,這是一位中國(guó)消費(fèi)者。正是由于中國(guó)相關(guān)法律的缺失導(dǎo)致了消費(fèi)者退車(chē)障礙重重。
眾所周知,購(gòu)買(mǎi)高級(jí)寶馬轎車(chē)的車(chē)主都是在經(jīng)濟(jì)上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人物,但遇到寶馬這樣的國(guó)際大鱷,居然也只能委曲求全,退而求其次?可以說(shuō),相關(guān)法律法規(guī)的缺失,使得部分車(chē)企“只修不退”的策略底氣十足。
但消費(fèi)者的曙光即將來(lái)臨,《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》已于2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過(guò),將自2013年1月1日起施行。管理?xiàng)l例中第二十八條就規(guī)定,汽車(chē)產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問(wèn)題的,車(chē)主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及合同約定,要求生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任。也就是說(shuō),消費(fèi)者完全可以提出退貨的合理要求。
而張先生亦對(duì)記者表示:“將會(huì)和寶馬維權(quán)到底?!北緢?bào)將持續(xù)關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。
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