新福克斯漏油后續(xù):多消費(fèi)者反映有此遭遇
遭曝光 經(jīng)銷商急尋車主溝通
嵊州董先生告訴記者,上周三《新車才開兩個月就漏油》一文見報(bào)后,他的4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人就主動跟他聯(lián)系,表示要跟他詳談如何解決車輛漏油問題。
上周六,經(jīng)銷商又主動上門找到董先生,提出將董先生的發(fā)動機(jī)總成更換以解決漏油問題的方案。不過,董先生對此方案仍抱有顧慮。他說,盡管這是解決漏油問題的最直接方法,但一旦更換發(fā)動機(jī),他仍然擔(dān)心種種后續(xù)問題,比如,更換發(fā)動機(jī)將面臨的這么多油電接口問題(4S店的技術(shù)是否過硬)、車輛信息變更問題、二手車殘值問題等等。
對于其漏油的原因,汽車專家表示主要有以下幾個方面:轉(zhuǎn)向機(jī)螺孔漏油;墊片部分滲漏;油封質(zhì)量不高,或油封外徑與座孔松動未能達(dá)到過盈配合等原因造成油封處漏油;因殼體裂紋、砂眼、氣孔導(dǎo)致滲漏。
專家表示,變速箱漏油對汽車行駛很有影響,嚴(yán)重時還有可能將變速箱燒干,隱患較大;而如果是滲油,則在使用后一段時間也會引起變速箱燒干的問題,都需盡早處理。
據(jù)了解,如果漏油出現(xiàn)在保修期內(nèi),長安福特經(jīng)銷商會先打膠加固、換油封等做一些簡單處理,但這樣的解決辦法治標(biāo)不治本。一些車主表示,這種簡單處理過的車輛很快又開始漏油;如果車輛已經(jīng)出了保修期,長安福特經(jīng)銷商則會以種種理由要求消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用。
記者聯(lián)系長安福特廠家公關(guān),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對部分新??怂管囍鞒霈F(xiàn)的各種問題,他們已將相關(guān)情況轉(zhuǎn)交廠家售后服務(wù)部門,售后服務(wù)部門目前正在與車主聯(lián)系中,他們將核實(shí)情況后處理解決問題。
究竟是否漏油可以自己檢測
“我是去年10月份買的新??怂梗侥壳盀橹购孟駴]有發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象,但我還是很擔(dān)心自己的車子是否真的漏油,因?yàn)槲也恢涝?S店做保養(yǎng)時會不會對這個問題有所隱瞞?!备呦壬膿?dān)心并不是毫無道理,不少車主都來電表示了同樣的擔(dān)心。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示, 滲油和漏油不是一個概念,滲油非故障,不必太過敏,檢測要留意。最簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn):機(jī)油不少就不用管。滲油的案例其他品牌也有很多,比如新朗逸、高爾夫、速騰。有些人把滲油當(dāng)作漏油,換機(jī)油時,導(dǎo)致部分機(jī)油粘上部分部位,4S店并沒有細(xì)心擦拭干凈,這可能導(dǎo)致車主以后誤認(rèn)為漏油。另外新車感覺到密封有問題或微量滲油,也很正常。
究竟是不是漏油,可以這樣試一試:趴在地上或?qū)④嚿穑^察發(fā)動機(jī)與變速箱連接處,那里有一方形小孔,看是否有粉紅色油滴存在,如有,擦干,最好再用風(fēng)槍吹一下,第二天再檢查一次,看是否有油滴。顏色澄清,半透明,無異味,可能是變速箱滲油,可以去4S店更換下油封。自己的愛車要經(jīng)常觀察。
(任斌)
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