DSG召回首日 北京大眾4S店免費檢修多未開工
何時維修尚待通知
昨天，多名DSG問題車主反映，尚未接到4S店的電話通知，還以為從4月2日起隨時把車開到4S店就能完成檢查維修。明知道DSG存在動力丟失的安全風險，為什么4S店反應如此遲鈍？
記者致電一汽大眾和上海大眾服務熱線，客服人員均表示，4月2日啟動的召回步驟是先通知客戶，預約維修時間，并不要求馬上開始維修，但肯定會盡快著手，具體多長時間完成召回并沒有時間節(jié)點。
也有一些車主反映，已經接到4S店通知，說車輛需要召回，但具體維修時間還不確定，要再等通知?！拔冶容^著急，像他們這樣慢吞吞，不會一拖大半年甚至一年吧？”有車主建議，面對隨時可能出現的安全隱患，大眾方面應該加快備件供應速度，同時敦促4S店加班加點盡快完成召回維修。
4月2日開始，經銷商會通知召回范圍內的車主，然后以書面形式邀請車主與相應品牌經銷商預約并進店檢修。對書面通知的形式，一汽大眾多家4S店表示，可能采取寄掛號信，同時發(fā)短信、郵件的方式提醒車主。本版圖片/CFP
維修提醒
車輛如何確認屬于召回范圍？
車主可撥打大眾中國、一汽大眾和上海大眾客服電話或登錄官網。在一汽大眾官網和上海大眾官網，都有專門的召回查詢鏈接網址。點擊網址，在對話框中輸入汽車VIN碼，即機動車行駛證上17位字符組成的汽車識別號就能查詢。
不過，部分DSG車輛生產日期在召回范圍內，但經查詢VIN碼后卻發(fā)現不在召回范圍內。因為造成本次召回是由于零部件質量問題，而不是整車生產過程問題，因此召回車輛涉及的是零部件批次。
上海大眾方面表示，對于不在召回范圍內的車輛，如果車主仍然存在疑慮，4S店也將根據車主需要安排預約，提供免費檢測服務。（北京日報記者 涂露芳 實習生 楊麗娟 魯暢）
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