新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施 近效期藥須告知
提高藥品的感受價(jià)值
對(duì)于將要過期的食品,超市會(huì)打折處理。那么,對(duì)于近效期藥品,藥店該怎么辦?
新版規(guī)范要求,銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。
那么,什么是近效期藥品?近效期藥品指有效期≥5年的藥品,其有效期距失效期限≤1年半的藥品;或者藥品有效期≥2年且距離失效期只有1年的藥品。在藥品批發(fā)企業(yè)倉(cāng)庫,一般藥品距離規(guī)定的有效期6個(gè)月的時(shí)候就是近效期藥品。
不少人都有買過近效期藥品的經(jīng)歷。有人寫文章說,在家附近買回的眼藥水是近效期藥品,心中不免生出疙瘩:這玩意兒會(huì)不會(huì)存在用藥隱患?
文章認(rèn)為,就藥品而言,藥品有效性是其使用價(jià)值,藥品安全性是其感受價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說,藥品是特殊商品,其最大特點(diǎn)是過期不能使用,大家當(dāng)然希望所買到的藥品是最新出廠的。事實(shí)上,很多藥店都存在近效期藥品,大部分藥店的做法是以主推的方式銷售給顧客。從法律上看,藥品沒有超過有效期,也沒有其他異常,藥店當(dāng)然可以繼續(xù)銷售。藥店促銷近效期藥品,也可減少因藥品過期所導(dǎo)致的損失。不過,在公眾對(duì)藥品安全性、有效性要求提高的今天,一些藥店為什么不能在保證藥品使用價(jià)值的同時(shí),提高藥品的感受價(jià)值?
從2013年6月1日開始,藥店銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期,可以說是多贏之舉。由顧客自主決定是否購(gòu)買近效期藥品,體現(xiàn)的是尊重顧客的知情權(quán)和選擇權(quán),以誠(chéng)待客,同時(shí),也提升了藥店質(zhì)量管理,需及時(shí)盤點(diǎn)清理近效期藥品。
北京同仁堂潤(rùn)豐藥店的值班經(jīng)理吳美蘭告訴記者:“離有效期3個(gè)月的藥品,我們店都按要求全部下架,店里沒有近效期藥品。”
(李立)
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