立邦漆涉嫌造假 反稱消費者復(fù)制產(chǎn)品標(biāo)識
工商查處,稱局長不讓封店
7月16,中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者撥通了新鄉(xiāng)工商局12315的投訴電話,接線員稱將會通知轄區(qū)工商部分配合查處。
兩個多小時后,中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者一直等待,卻不見工商部門工作人員的身影。隨后,中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者撥打新鄉(xiāng)市紀(jì)檢委監(jiān)督電話,紀(jì)檢人員稱馬上督促人員查處。
到達(dá)現(xiàn)場新鄉(xiāng)市工商局紅旗分局的消保科胡科長表示,由于立邦專賣店涉嫌造假,稍后會對專賣店進(jìn)行查封,并對庫存的商品進(jìn)行抽檢,進(jìn)一步調(diào)查落實是否還存在造假和售假的行為。
對于出現(xiàn)兩個相同的產(chǎn)品標(biāo)識碼的問題,在查處現(xiàn)場的新鄉(xiāng)代理商呂姓女經(jīng)理告訴胡科長,有可能是產(chǎn)品標(biāo)識碼在印刷的時候出現(xiàn)的問題。這和立邦客服的回復(fù)是完全相反的解釋,對于是否造假,呂經(jīng)理則一直回避。
呂姓女經(jīng)理則反稱,懷疑消費者馬女士自己復(fù)制了一個產(chǎn)品標(biāo)識碼才導(dǎo)致了兩個產(chǎn)品標(biāo)識碼相同。
眾成仁和律師事務(wù)所于啟光律師認(rèn)為,既然產(chǎn)品標(biāo)識碼出現(xiàn)了相同的情況,就有可能出現(xiàn)造假的情況,立邦公司應(yīng)該積極的處理問題,不應(yīng)該逃避責(zé)任,甚至把責(zé)任推到消費者的身上,是極其不負(fù)責(zé)任的行為。
由于立邦新鄉(xiāng)代理商的倉庫的轄區(qū)是新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工商分局,消??评羁崎L也趕到了現(xiàn)場。
李科長表示,只能對倉庫進(jìn)行查處和抽樣檢測,不能查封倉庫。他另外表示,是局長交待的,不能封倉庫。
中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),立邦漆在北京、上海均有造假的現(xiàn)象存在,而當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T都是責(zé)令停止銷售,等到落實之后才能正常的經(jīng)營。
新鄉(xiāng)工商部門給出的解釋,為了保護(hù)經(jīng)銷商的經(jīng)營活動和避免造成損失,那么,消費者的利益怎么保障呢?中國日報網(wǎng)商業(yè) 頻道記者將繼續(xù)關(guān)注。
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