新東方裁員千人嚴(yán)控成本 時隔4年首現(xiàn)虧損
激進(jìn)擴張 時隔4年首現(xiàn)虧損
成本費用的上升背后，投資者看到的是新東方近年來的“激進(jìn)擴張”，而公司本身也表示承認(rèn)。
1月29日，新東方公布了截至2012年11月30日的2013財年第二季度財報。根據(jù)財報顯示，二季度凈虧損1580萬美元，這距離上次財報出現(xiàn)虧損時隔4年。
新東方上一次季度凈利虧損還是在2007財年的第四財季。對于為何5年后出現(xiàn)1580萬美元的虧損，新東方董事會主席兼C E O俞敏洪表示：“在過去的四個季度中，我們凈增加教學(xué)中心超過200個，而在2011年11月30日之前的四個季度我們只增加了80個，這給我們的成本費用帶來重大壓力?！彼€表示，本季度虧損中也有部分是由于SE C調(diào)查使得新東方在內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)管程序上發(fā)生的費用。
對此，分析人士指出，新東方本季度虧損的主要原因是企業(yè)最賺錢的業(yè)務(wù)及地區(qū)疲軟，而增長快的區(qū)域(二、三線城市)和業(yè)務(wù)盈利能力相對較弱。作為新東方最賺錢的學(xué)校，京滬兩地二季度表現(xiàn)繼續(xù)疲弱。俞敏洪指出，該季度京滬兩地營收增長只有20%，凈利潤下降超過50%，留學(xué)業(yè)務(wù)面臨著日益激烈的競爭?！案鶕?jù)市場的需要，我們不斷減少班組容量。二季度留學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)員人次同比減少7%，營收同比增長22%?！?/font>
快速擴張的背后，來自于投資人的壓力也不無關(guān)系。市場人士指出，一味追求投資高回報和教育自身有著漸進(jìn)規(guī)律的矛盾顯得不相容。如何滿足投資人的高要求，簡單的方式就是快速擴張，但現(xiàn)在的培訓(xùn)市場僅靠擴張并不能保證生源的正比例增長。于是，新東方陷入了越虧損越擴張，越擴張越虧損的怪圈。
新東方的問題在投資人的壓力下，在各地分校開始表現(xiàn)出來。一位成都新東方離職高層就表示，在他眼中他認(rèn)為新東方衰落先是頻繁更換校長。此前成都市場份額從兩千多萬元做到過億元，而總部似乎并不滿意，一再更換校長。而新校長的管理，讓員工并不太適應(yīng)，一些高管相繼離開。一離職者坦承，領(lǐng)導(dǎo)者對經(jīng)營和市場運作不太懂行，這也是很多優(yōu)秀人才流失的原因。
在新東方上市后，俞敏洪曾在多個場合中流露出悔意。作為一家上市的教育機構(gòu)，在保持業(yè)績持續(xù)增長的同時，還要保證教學(xué)質(zhì)量，這讓俞敏洪壓力頗大。為了投資人的短期利益，新東方不得不走上以品牌支撐擴張，以擴張支撐市盈率，以高市盈率強化品牌的道路?！暗逃皇且?guī)格化的產(chǎn)品，屬于用戶體驗度較高的特殊長線商品，優(yōu)秀師資是核心競爭力，而非營銷擴張。盡管‘俞老師’深知教學(xué)質(zhì)量的重要性，但在投資人的壓力下，走上這條道路必然是量與質(zhì)無法兩全，因此才讓他感覺很疲憊。”一位分析人士表示。
除了本身的原因，教育培訓(xùn)行業(yè)日趨激烈的競爭環(huán)境，來自高校國際辦學(xué)項目和一批新東方離職老師組成的小型留學(xué)培訓(xùn)班團(tuán)體，已經(jīng)開始對新東方的核心業(yè)務(wù)造成威脅。謝東螢表示，“來自國際班和小型同業(yè)競爭者的確對公司的留學(xué)業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。但截至上周末的入學(xué)人數(shù)同比增加15%，現(xiàn)金收入同比增長37%，所以我認(rèn)為利潤能夠保持健康增長?！薄爸袊鴮W(xué)生參加留學(xué)考試人次的數(shù)據(jù)是放緩的，根據(jù)教育部統(tǒng)計去年約有39萬人留學(xué)，環(huán)比增長僅15%，然而在過去幾年這個增長都是超過20%的。所以我認(rèn)為這些都是我們在留學(xué)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。”
資料顯示，目前送孩子出國讀書的潮流從大學(xué)快速向中小學(xué)蔓延，從整個市場來看，海外留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)收入同比增長60%至80%。按理說，這有利于新東方業(yè)務(wù)擴張，但市場分析人士指出，實際上競爭對手增多，在一定程度上分流了新東方的市場。公立學(xué)校紛紛在周末或者晚上推出國際班課程來與新東方相關(guān)業(yè)務(wù)競爭。這以新東方上海地區(qū)的表現(xiàn)尤為嚴(yán)重。為此，新東方已經(jīng)更換了上海校長和管理層，但此問題并非一兩個季度就能夠解決。
此外，新東方還面臨著網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊。新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)也早已加入線上的競爭，在2000年成立新東方在線。在線上教育方面過去幾年來一直在增加投入，尤其是在北上廣深等一線城市。而在中國二、三線城市，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋等多種原因，未來幾年還將持續(xù)以線下發(fā)展為主。目前，新東方在全國49個城市擁有58個分部和700多個教學(xué)中心。
事實上，教育類另一家中概股公司學(xué)而思也放緩了其擴張計劃，并關(guān)閉了一些教學(xué)中心。截至2012年11月30日，學(xué)而思運營中心數(shù)量259家，較2012年8月31日的257家運營中心數(shù)量增長僅兩家，但仍低于2011年11月30日的275家數(shù)值高峰。
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