亞馬遜中國“封號門”：黃牛黨潛伏電商業(yè)
不過，他表示還有另外一種情況，有些電商在大促期間可能需要刷一些銷售數(shù)據(jù)，他們可能會默許或者提前找到供應商，讓他們在大促期間規(guī)模回購商品或者刷下交易流水，之后電商平臺再通過各種方式向供應商提供一些福利，這樣對于雙方是共贏之舉。但這一說法未能獲得其他渠道證實。
一位被封號的亞馬遜中國用戶向《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言，自己是專業(yè)在電商平臺上搶貨的 “黃?！薄?jù)其介紹，2009年時，亞馬遜中國上的電子類商品，一般比京東、當當網(wǎng)等電商平臺上的同類商品便宜40~50元，因此在該網(wǎng)站購買后再轉(zhuǎn)手，利潤不菲。
電商揭秘：我們是如何分辨“黃牛”的
“黃?！比肭蛛娚绦袠I(yè)，不僅扭曲了電商低價回饋消費者的初衷，同時也破壞了電商生態(tài)。
京東商城公關人員對 《每日經(jīng)濟新聞》記者證實道，電商“黃?！爆F(xiàn)象是存在的，而且危害顯而易見，一方面導致有需求的消費者無法買到低價商品，另一方面，電商對于商品的補貼都流入了黃牛的口袋，擾亂了產(chǎn)品價格體系，損害了行業(yè)利益。
“黃牛的特征是集中在低價、熱銷商品上，大量下單，以至達到區(qū)域囤貨，京東在2012年4月份就上線運行了自主研發(fā)的‘京東衛(wèi)士’系統(tǒng)，負責京東風險控制，防止黃牛訂單就屬于其中一部分。該系統(tǒng)會對用戶和訂單進行分析，基于對黃牛賬號的識別，定義相關黃牛訂單后，‘京東衛(wèi)士’系統(tǒng)不會自動刪除這些訂單，而是將這些訂單暫停后提交工單組進行人工處理。”
國美在線相關負責人亦對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“國美在線是中國電商行業(yè)首個采取措施抵制黃牛訂單的電商企業(yè)，通過IP、送貨地址、手機號碼進行系統(tǒng)識別，如果一個人多次注冊賬戶，也只能購買一臺，嚴防黃牛訂單。截至目前，累計取消黃牛訂單總金額超10億元?！?/font>
上述負責人進一步表示，有時企業(yè)大客戶會購買很多同類商品，根據(jù)IP地址的識別，國美在線制定了5種以上的行業(yè)客戶鑒定標準，比如最常見的就是相同的IP地址且相同的登錄密碼購買6個以上的同一品類商品。他舉例說，比如客戶以3199元的價格購買了13部三星I9100手機，送貨地址均為同一地址，且訂單號前幾位完全相同，此類訂單將被視為是黃牛訂單，“為了杜絕黃牛，有時不同的IP地址、不同的登錄密碼、但是會員賬號類似，格式統(tǒng)一，如拼音+N位數(shù)字等，購買了6個以上的同一品類商品的，也會鑒定為行業(yè)客戶的行為，保留1單，其他予以取消”。
電商公司打擊電商黃牛黨，從各個方面來說，都是一件在理之事，但在此過程中也可能出現(xiàn)一些被殃及的用戶。
一位不愿意透露姓名的消費者對記者表示，他在亞馬遜中國這個平臺上已購物4年多，之前從未遇到被封號之事，直到幫別人免費買了幾次東西后被封號，因為關聯(lián)了很多賬戶和卡，凍結(jié)賬號后給他造成了很多麻煩。他認為，既然亞馬遜以低價吸引消費者，又不能在技術(shù)上限制一卡一賬戶，那么亞馬遜就不能無解釋地一封了之，這不是解決問題的辦法，也會“冤死”很多真正購買的普通消費者。這或許就是出現(xiàn)前述趙倩、徐亮遭遇封號的原因。
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