央視再曝平安車險(xiǎn)違規(guī)違法條款暗藏貓膩(組圖)
【演播室】
代女士買車險(xiǎn)時(shí)大概不會(huì)想到,這車險(xiǎn)保費(fèi)中的貓膩居然這么多,更不會(huì)想到當(dāng)她識(shí)破了其中一些陷阱之后,居然投訴無門。不過專家指出,代女士的遭遇雖然很不公平,但畢竟這些陷阱多多少少還是露出了一些馬腳,細(xì)心人還有可能發(fā)現(xiàn),而下面這位小張司機(jī)的遭遇就不一樣了,因?yàn)椋埖脑庥鏊械能囍鞫荚?jīng)遇到過,或者將來會(huì)遇到,卻很難察覺。
【正文】
今年4月份的一天,小張?jiān)陔娨暽峡吹狡桨曹囯U(xiǎn)非常便宜,于是興沖沖的拔打了平安保險(xiǎn)的投保電話想要投保車損險(xiǎn),結(jié)果卻碰了一鼻子灰。
【同期】
司機(jī)小張:就是這個(gè)保險(xiǎn)不給我保說是八年以上的車,是不給保的,然后就是說其他保險(xiǎn)公司可以保,為什么平安的不能保?電視里面廣告打的,它也沒說那個(gè)舊車不能保對(duì)不對(duì),所以我這個(gè)就是比較氣憤。
【正文】
小張覺得國(guó)家有法定的汽車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),車況好不好應(yīng)該法定檢驗(yàn)說了算,和車子用了幾年沒關(guān)系,關(guān)鍵的是今天的舊車就是昨天的新車,所有車主的所有新車最終都會(huì)成為舊車。
那么,平安保險(xiǎn)是否真的不保八年以上車齡的車輛呢,記者致電平安保險(xiǎn)核實(shí)情況。
【同期】
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司客服人員:車齡大于八年的車子,都保不了車損險(xiǎn)。
記者:這是你不給我保還是你們公司就不給我保。
客服:都不給您保,大于八年的車輛損失險(xiǎn),是都保不了的.
【正文】
對(duì)于平安保險(xiǎn)的這種規(guī)定,專家指出, 這違反基本的保險(xiǎn)原理和基本的公平道德。專家認(rèn)為即便保險(xiǎn)公司有精算數(shù)據(jù)能夠證明車齡較長(zhǎng)的車,風(fēng)險(xiǎn)也大。那也不能違背保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)考慮的風(fēng)險(xiǎn)與承保時(shí)考慮的風(fēng)險(xiǎn)要一致的原則。
楊波,金融學(xué)博士,大學(xué)教材《商業(yè)保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》作者
【同期】
金融學(xué)博士楊波:我們把投保區(qū)間分為兩端,一個(gè)是高風(fēng)險(xiǎn)客戶,一個(gè)是相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,那么在定價(jià)的時(shí)候呢,是應(yīng)該價(jià)格是對(duì)應(yīng)的比如說,低風(fēng)險(xiǎn)客戶我們簡(jiǎn)單地講比如說該交五塊錢的保費(fèi),那么高風(fēng)險(xiǎn)客戶呢,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)比較高,承擔(dān)十塊錢的保費(fèi),這是一個(gè)合理性的。那么由于中國(guó)市場(chǎng)的車險(xiǎn)價(jià)格的這種區(qū)分度并不是太高,所以它可能對(duì)外的市場(chǎng)相對(duì)來說是一個(gè)區(qū)間、綜合的一個(gè)區(qū)間,那么可能在市場(chǎng)的平均價(jià)格上,可能會(huì)達(dá)到七塊八塊這樣的水平,那么如果我們現(xiàn)在簡(jiǎn)單的把高風(fēng)險(xiǎn)客戶排除掉了,他并沒有承擔(dān)這部分風(fēng)險(xiǎn),但是他的價(jià)格中包含了高風(fēng)險(xiǎn)客戶的影響因子,因?yàn)槭畨K錢所以我的平均價(jià)格在七塊,,但如果投保的時(shí)候沒有這部分,實(shí)際上,我的價(jià)格可能只有五塊錢,但是我依然要交七塊錢,換句話來說,我多交了這兩塊。
購(gòu)買汽車承保情況調(diào)查
【正文】
專家指出,這種拒保高齡車車損險(xiǎn)的做法可以獲取不正當(dāng)利益并不是什么高深的秘密。
【同期】
保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專家潘浩:保監(jiān)會(huì)2004年2月份下發(fā)的相關(guān)通知中,明確指出保險(xiǎn)公司不得以任何形式拒保某類車輛的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此平安保險(xiǎn)公司拒絕承保八年以上的老舊車輛的行為,明確違反了保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管規(guī)定。
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