傳微軟將停用MSN 債券交易員圈子引起很大的“躁動”
MSN成長史
1999年7月，MSN的首個版本MSN Messenger 1.0發(fā)布后，截至目前共發(fā)布14個版本。
2005年4月，隨著MSN Messenger 7.0的發(fā)布，微軟公司通過與上海聯(lián)和投資有限公司聯(lián)合出資，將已擁有全球1.55億月活躍用戶的MSN帶入中國。
隨后，MSN開始陸續(xù)支持視頻電話、離線消息、搜索聯(lián)系人等功能。但在國內(nèi)，隨著QQ以及中移動旗下飛信等競爭對手的日益強(qiáng)大，MSN不但沒有太多的產(chǎn)品改進(jìn)，反而在用戶體驗上越來越多地被業(yè)內(nèi)和用戶詬病。
國內(nèi)的網(wǎng)友也給MSN列舉了三大“罪狀”。
在MSN的用戶投訴中，反映最多的是由MSN信息中攜帶病毒后所引發(fā)的被盜號問題。第二是垃圾郵件、廣告較多。MSN用戶李先生對記者表示，在他與MSN捆綁的郵箱中，總充斥著大量廣告、垃圾郵件，而這些郵件往往能逃過設(shè)定的過濾關(guān)鍵字。此外還有客服回饋慢等問題。MSN留給中國用戶的最大感受是“不作為”。
除此之外，2005年、2008年和2009年，MSN均發(fā)生過較為嚴(yán)重的宕機(jī)事件。有業(yè)界人士稱，2009年8月，MSN在中國地區(qū)的那場宕機(jī)，讓大量的國內(nèi)用戶已無心再使用MSN，這次事件也成為MSN在中國份額大量流失的轉(zhuǎn)折點。
此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起，更多白領(lǐng)用戶開始轉(zhuǎn)用微博和微信。
今年5月， MSN高管在一次公開采訪中對記者透露，目前，MSN在中國的市場份額已不足5%。此外，也有騰訊員工對記者表示，據(jù)騰訊內(nèi)部監(jiān)測，MSN在中國的用戶量已不足2000萬。但MSN(中國)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，Messenger在中國擁有近4000萬月度活躍用戶。
MSN中國在渠道和商業(yè)模式上嘗試尋找突破。不過，這一切看似都將隨著Skype在微軟內(nèi)部的戰(zhàn)略地位升級成為泡影。
押注Skype？
在MSN月活躍用戶數(shù)突破1億的2003年8月，Skype才剛剛誕生。
截至去年年底，Skype擁有全球5.6億用戶，比第二名QQ多出約數(shù)千萬。
Skype已逐漸取代MSN作為大企業(yè)、跨國企業(yè)和海外留學(xué)生的IM工具。相比MSN的文字聊天功能，Skype的語音服務(wù)具有更豐富的體驗，在國際通話服務(wù)上有較大優(yōu)勢。此外與MSN、QQ語音不同，Skype的通信原理是P2P，而MSN、QQ等通訊架構(gòu)還是大服務(wù)器對客戶機(jī)。
目前，國內(nèi)用戶通過Skype賬戶進(jìn)行溝通是免費的，但若是用Skype撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號就要收費。但對于國內(nèi)用戶來說，由于服務(wù)器在國外，如果只針對文字傳輸，Skype的信息滯后較為嚴(yán)重，文件傳輸也較為緩慢。此外，Skype資費和國內(nèi)VoIP服務(wù)商相比，也優(yōu)勢不大。
微軟即使將IM的未來押寶在Skype上，或許也不能改變格局。有業(yè)內(nèi)人士指出，Skype產(chǎn)品功能單一、技術(shù)并無壁壘，最大的積累便是多年積攢的市場渠道。
Skype早期是為滿足用戶低價的長途電話需要，但隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、技術(shù)成熟，用戶溝通成本已經(jīng)攤薄。
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