白斌正在檢查下水管道
【我的夢想】實實在在為老百姓辦事
轉(zhuǎn)眼間,6年過去了,白斌也從“小白”變成了“老白”,隊里新來的同事也開始喊他師傅。6年了,他也將自己的青春獻(xiàn)留在了維修隊。
“6年了,沒啥想法,就是希望繼續(xù)在這里干下去,為咱鄭州的老百姓實實在在辦事。”就是這樣一個小小的夢想一直陪伴著白斌。實實在在為老百姓辦些事,雖然僅僅只是簡簡單單的11個字,但是白斌卻付出了許多許多。
“自進入維修隊的第二年,我就發(fā)現(xiàn)了市民家里經(jīng)常會出現(xiàn)一些像水龍壞了、我就想能不能有個什么辦法幫助他們?!痹谶@種想法的支撐下,2009年,“白師傅”義務(wù)維修隊成立,他們就是免費為市民維修一些損壞的水管等。
“大媽你別急,慢慢說”。2010年的一天,白斌剛剛下班到家便接到了一位老人的電話。原來是一家住戶家中只有一位八十多歲的老大媽,家里的水龍頭嘩嘩流水沒法解決,“幫幫忙吧,這水白白流走老可惜呀。我找物業(yè)部門多少次他們就是不來,真是走投無路?!?/p>
接到求助電話,白斌還沒來得急打開家門就趕了過去。到了老人家后,白斌先用塑料繩將水龍頭扎緊,暫時控制了水龍頭的流水,隨后他發(fā)現(xiàn)用戶家中水表前閘門開關(guān)無效,又下樓試用單元的閘門,依然也無效,而一時又找不到計量表前后的閘門。
為了徹底解決大媽家的問題,又不影響其他用戶的用水,他決定帶水作業(yè),在水表箍去掉的瞬間,只見自來水水花四濺,由于壓力太大,雖然用了幾個毛巾賭塞,頃刻間白斌的衣服便被自來水噴透了,經(jīng)過十幾分鐘的奮戰(zhàn)問題終于解決了。
大媽看著白斌渾身濕透的衣服,心疼得讓他脫下外衣在洗衣機里甩甩,他婉言謝絕了,大媽問多少錢,他也謝絕了,穿著濕透的衣服白斌就急匆匆地下樓了。
“為了能幫助更多的人,我們每周都會走進社區(qū),將印發(fā)好的傳單發(fā)給市民,而且上面有我的個人電話?!卑妆箝_玩笑說,我的手機幾乎已經(jīng)成了服務(wù)熱線,有時候在家吃飯成了奢望。
【映象對話】
記者:2009年那次你跳入水坑搶險,當(dāng)時你有沒有猶豫過?
白斌:那時候情況比較危機,根本沒思考的時間,我換了雨褲就跳了下去,也沒怎么多想。因為這就是我的工作,如果其他同事遇到和我一樣的情況,我相信他們也會奮不顧身地跳下去。
記者:在工作的這六年的時間里,有沒有遇到過被市民誤解的事情?
白斌:經(jīng)常會有,因為市民對我們的工作不是特別了解,只是知道把管道堵住就能來水了。其實,我們后續(xù)要有很多工作要做,比如要等待連接口封好等,這通常就要等24小時。
記者:那你這樣被誤解,卻還在這個崗位上干了6年,是什么一直在支撐著你?
白斌:不怕你笑話我。就是因為一個市民的一句話讓我一直這樣走下去地。記得前幾年某個周末,有個市民打我電話,說他家里水管有點問題,希望我等周一上班時能去他家看看。我知道他是希望我能過個周末,當(dāng)時聽完后,我心里就感覺暖暖的。
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