現(xiàn)場(chǎng)圖

中央電視臺(tái)海霞

現(xiàn)場(chǎng)圖

　　映象網(wǎng)訊（記者 何葉 實(shí)習(xí)生 高翠霞 文/圖）11月18日下午，“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建雙創(chuàng)平臺(tái)城市論壇和互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)創(chuàng)新探索行業(yè)論壇，在鄭州國(guó)際會(huì)展中心舉行。

　　中央電視臺(tái)海霞擔(dān)任論壇環(huán)節(jié)的主持人。海霞一上臺(tái)，就用河南話和大家打招呼，“回到家鄉(xiāng)，很開(kāi)心。昨天晚上新聞聯(lián)播還播出了河南現(xiàn)在可以在手機(jī)上交水電費(fèi)，很方便。作為一個(gè)河南人，播到這條新聞，我很開(kāi)心，看到家鄉(xiāng)這樣的變化，真的很開(kāi)心。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建雙創(chuàng)平臺(tái)城市論壇

　　開(kāi)封市市長(zhǎng)侯紅、鶴壁市副市長(zhǎng)于燕、河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯董林和騰訊政務(wù)民生中心總監(jiān)舒展出席論壇，并在論壇上進(jìn)行了深入的交流。

　　開(kāi)封市市長(zhǎng)侯紅表示，《騰訊河南“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)藍(lán)皮書(shū)》中說(shuō)道，開(kāi)封是第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的城市?，F(xiàn)在我們開(kāi)封的市民在家里就能直接繳費(fèi)，來(lái)開(kāi)封旅游的人在街頭掃描二維碼，吃喝玩兒樂(lè)就都有了。開(kāi)封還有三個(gè)方面，一個(gè)是頂層設(shè)計(jì)，我們要把信息一個(gè)個(gè)整合在一起。

　　侯紅說(shuō)，“為了能市場(chǎng)化運(yùn)作，我們專(zhuān)門(mén)成立了智慧城市的公司，引進(jìn)了專(zhuān)門(mén)的人才。第二個(gè)要搭建平臺(tái)，和騰訊合作只是其中之一，我們的數(shù)據(jù)中心正在搭建。第三還是想讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生效益，形成產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在，開(kāi)封的市民和企業(yè)正在享受著互聯(lián)網(wǎng)家?guī)?lái)的便利?！?/p>

　　鶴壁市副市長(zhǎng)于燕表示，實(shí)際上，鶴壁市信息化建設(shè)是比較早的。我們把信息化應(yīng)用到了政務(wù)商務(wù)生活的方方面面。我們也是全國(guó)智慧城市的試點(diǎn)，鶴壁的政府網(wǎng)站在全國(guó)也是名列前茅。

　　于燕介紹，我們和騰訊合作，打造中國(guó)智慧城市鶴壁平臺(tái)，除了平常的繳費(fèi)，還能進(jìn)行生態(tài)環(huán)境的檢測(cè)。我們想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，把政府和老百姓結(jié)合起來(lái)。市民可以在這個(gè)平臺(tái)上看到實(shí)時(shí)的辦事的進(jìn)展。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)處理的分析，能夠讓我們?cè)跊Q策的時(shí)候更加科學(xué)精準(zhǔn)。

　　于燕說(shuō)，“今年我們比較高興的是我們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”方面有了一個(gè)很好的突破。明年我想要做鶴壁的“互聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)體系，這和剛才說(shuō)的是不一樣的。一個(gè)是要加強(qiáng)頂層設(shè)立，第二要加大招商引資的。第三要通過(guò)培訓(xùn)等等或者合作，把一些新的技術(shù)和高端人才能給鶴壁所用。第四我們也想培養(yǎng)本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和人才。第五，利用互聯(lián)網(wǎng)雙創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)和作用，就像剛才的大數(shù)據(jù)一樣，對(duì)我們的雙創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行一些支持。最后我們也歡迎大家多去鶴壁走走看看?！?/p>

　　河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯董琳介紹，河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)從1998年就開(kāi)始了，當(dāng)時(shí)我們把所有的報(bào)紙都上了電子版。省政府門(mén)戶網(wǎng)站也是我們做的，后來(lái)我們辦了大河網(wǎng)，還有手機(jī)報(bào)紙，我們大河報(bào)客戶端的下載量已經(jīng)超過(guò)了千萬(wàn)。

　　他說(shuō)，我們有服務(wù)+媒體。我覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+”我們有這么幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一，政治文化優(yōu)勢(shì)。第二，品牌傳播優(yōu)勢(shì)，我們大河報(bào)品牌價(jià)值最新數(shù)據(jù)是73.28億，客戶端我們就有千萬(wàn)的用戶，我們還在拓展非報(bào)產(chǎn)業(yè)。第三，我們還有巨大的線下資源。我們大河報(bào)的發(fā)行隊(duì)伍正在向“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　騰訊政務(wù)民生中心總監(jiān)舒展做了“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)分享，他表示是河南政府的魄力和洞察力促進(jìn)了騰訊和河南省政府的合作簽約。

　　舒展介紹，我們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”里面，我們從“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)，加民生，加產(chǎn)業(yè)。首先是要和政府合作，走出第一步。我們看到我們?cè)诤幽系暮献?，有政?wù)，有旅游等等。未來(lái)，我們希望有更多的城市都加入到智慧城市的建設(shè)，生態(tài)體系建設(shè)，希望更多的人參與進(jìn)來(lái)，和相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)業(yè)無(wú)縫對(duì)接。

　　互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)創(chuàng)新探索行業(yè)論壇

　　博愛(ài)縣縣長(zhǎng)張建、龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會(huì)主任于迎、新鄉(xiāng)市旅游局局長(zhǎng)劉英、中石化洛陽(yáng)分公司信息處主任段紅玉以及微信支付總監(jiān)劉鵬出席了論壇。

　　博愛(ài)縣縣長(zhǎng)張建生動(dòng)闡述“‘縣長(zhǎng)約你’互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)工作思維”。博愛(ài)縣是第一個(gè)和騰訊簽訂合作的縣。智慧政務(wù)，第一個(gè)提高效率，第二個(gè)是提升了互聯(lián)網(wǎng)思維，第三個(gè)是帶動(dòng)了社會(huì)，大家都能一起。我們第二階段正在建設(shè)，希望提供一個(gè)縣長(zhǎng)約你的這樣一個(gè)空間，實(shí)現(xiàn)少，快，實(shí)。我們就想在微信上提供一個(gè)罵政府的平臺(tái)。

　　中石化洛陽(yáng)分公司信息處主任段紅玉分享了公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)生產(chǎn)怎樣玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。我們洛陽(yáng)石化在信息化方面在央企方面都是A級(jí)。

　　段紅玉介紹，和騰訊的合作，第一是服務(wù)員工，比如把我們員工的衣食住行，文化生活，搬到微信平臺(tái)，提升員工的服務(wù)質(zhì)量，比如我們的醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)。第二，創(chuàng)新黨群工作模式，下一步，我們把黨群工作搬到微信上。第三，企業(yè)生產(chǎn)管理，打破溝通的障礙，遇到問(wèn)題快速反應(yīng)，提高工作效率。

　　作為全國(guó)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧景區(qū)，龍門(mén)石窟一度成為大家關(guān)注熱點(diǎn)。龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會(huì)主任于迎為大家詳細(xì)解讀了“互聯(lián)網(wǎng)+龍門(mén)”。

　　于迎介紹，其實(shí)在旅游旺季我們有三難，游客購(gòu)票難，我們管理難，游客體驗(yàn)難。牡丹花會(huì)等旅游旺季的時(shí)候，排隊(duì)買(mǎi)一張票平均需要二十分鐘。另外，我們管理上，也想知道，游客來(lái)了在里面待了多久？都是從哪兒來(lái)的？大家最喜歡龍門(mén)石窟的哪個(gè)佛像，等等。

　　于迎說(shuō)，“我們建設(shè)了智慧景區(qū)之后，這些問(wèn)題都解決了。我們一期上線之后，積累了大量的大數(shù)據(jù)，接下來(lái)還有很多工作，要打造開(kāi)放，融合，創(chuàng)新的平臺(tái)，有了大數(shù)據(jù)的分析，可以和更多的旅游企業(yè)，來(lái)共同發(fā)展，共同利用大數(shù)據(jù)。我們也想利用“龍門(mén)+”，建立一個(gè)大平臺(tái)?！?/p>

　　新鄉(xiāng)市旅游局局長(zhǎng)劉英分享了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，將借助“智慧旅游”解決目前新鄉(xiāng)旅游資源和旅游品牌不匹配現(xiàn)狀，將新鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

　　劉英介紹，新鄉(xiāng)市政府把南太行景區(qū)進(jìn)行了統(tǒng)一整理，七個(gè)景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一。但是我們的旅游資源和旅游品牌是不相匹配的，如何做大做強(qiáng)，就是我們的責(zé)任。今天上午，我們和騰訊簽訂了意向，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造新鄉(xiāng)旅游品牌。

　　劉英說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游必定為我們帶來(lái)前所未有的變革和提升。我們要兩個(gè)轉(zhuǎn)變，第一個(gè)是行政思維的轉(zhuǎn)變，我們政府要全方位的意識(shí)，為游客服務(wù)，有企業(yè)服務(wù)。第二要轉(zhuǎn)變行政手段，作用互聯(lián)網(wǎng)加新型的手段來(lái)轉(zhuǎn)變行政的效率和各方面的功能。

　　我們以前也有各種平臺(tái)比如咨詢(xún)投入等等，但是因?yàn)楦鞣N原因，這些平臺(tái)有這樣或者那樣的問(wèn)題，而“互聯(lián)網(wǎng)+”，建立智慧旅游就是全方位服務(wù)游客。下一步我們將借助互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的大好時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)，來(lái)打造我們新鄉(xiāng)南太行，讓世界了解印象南太行，實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。

　　論壇最后，微信支付產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬解析了智慧旅游微信布局。了解用戶痛點(diǎn)、景區(qū)管理者痛點(diǎn)，優(yōu)化旅游中購(gòu)票、入園、游園、互動(dòng)等諸多環(huán)節(jié)。他還建議景區(qū)用好平臺(tái)性產(chǎn)品去更好的服務(wù)用戶。

　　劉鵬介紹，微信的智慧生活世界有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是和旅游結(jié)合。就像龍門(mén)石窟一樣。我們規(guī)劃主要從兩個(gè)方面，一個(gè)是游客，就是怎么解決游客的痛點(diǎn)。第二個(gè)，用通過(guò)微信和微信支付，怎么解決管理者的痛點(diǎn)。

　　從這兩點(diǎn)出發(fā)，我們?cè)O(shè)計(jì)了從購(gòu)票到入園，到購(gòu)物等等的環(huán)節(jié)。這樣就能快速購(gòu)票，快速入園。把互聯(lián)網(wǎng)的能力真正的放到游客面前，把傳統(tǒng)的購(gòu)票中心這個(gè)節(jié)點(diǎn)打掉，這是第一步。

　　第二步是要解決管理者的痛點(diǎn)。很多景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是非常先進(jìn)的，但是都沒(méi)有用。如果像龍門(mén)這樣，就解決了。還有最重要的是什么，我們往往旅游就是上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照，真正的文化部分很多人都不知道。為此我們利用微信掃一掃，和大家互動(dòng)。

　　所以我們?cè)谕苿?dòng)的時(shí)候，不是一種功能，是一個(gè)靈魂或者方式，通過(guò)互動(dòng)把景區(qū)和游客聯(lián)系起來(lái)，微信這種多媒體的互動(dòng)是極強(qiáng)的。

　　現(xiàn)在歐美在做工業(yè)4.0，我們?cè)谧觥盎ヂ?lián)網(wǎng)+”,我們中國(guó)的這種互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新是不亞于他們的。除了旅游，我們還在餐飲，交通，等等，都有合作,各行各業(yè)，我們智慧生活有二十多個(gè)行業(yè)，基本照顧到了大家生活的方方面面。