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3G無線上網(wǎng)卡資費陷阱調(diào)查 誰“套取”了我的網(wǎng)費

2012-05-10 09:48 來源:大河報

  【記者探查】

  “無限卡”具有很強欺騙性

  在客戶使用一段時間后,代理商會通過身份證和密碼對卡進行掛失重新補卡再行銷售,而客戶手中的卡便成了“廢卡”。

  記者探訪鄭州科技市場、中關(guān)大廈、百腦匯等電子產(chǎn)品集中地發(fā)現(xiàn),這種被稱作“無限卡”的卡號很有市場,售價從960~1100元不等。

  在那位不便具名的資深工程師看來,不限時長不限流量的“無限卡”嚴格意義上并不存在。他說,早在2007年之前,運營商曾經(jīng)推出過基于WAP的無限流量上網(wǎng)套餐,很快,各地運營商又開始陸續(xù)取消這一套餐,使用這一套餐的用戶也在減少。但這種從正規(guī)渠道已經(jīng)停止發(fā)售和辦理的“無限卡”身價逐年看漲,國內(nèi)價格從380元到2500元不等。

  據(jù)他估算,全國范圍內(nèi),各種“無限卡”套餐應(yīng)該在5000種以上,單就黃國航們使用的安陽移動“隨e行”這款,市場上應(yīng)該至少還有30000張在流動。

  在他看來,本來只在歸屬地有效的安陽移動的“隨e行”想要擴大覆蓋區(qū)域并不困難,只需修改技術(shù)參數(shù),擴大端口即可完成?!暗雽崿F(xiàn)這種結(jié)果,只能靠運營商內(nèi)部人員?!?/p>

  此前被訪的那名經(jīng)銷商向記者表示,這種價格越來越昂貴的無限卡很具迷惑性甚至欺騙性。

  據(jù)他透露:代理商和零售商都會從事這種勾當(dāng),他們欺騙客戶的手段一般有兩種:銷售包月流量較大的卡號,并設(shè)置呼叫限制,使卡號不能撥打電話??蛻糇畛跏褂脮r,流量不會超過包月流量,當(dāng)包月流量用完后,客戶很快會發(fā)現(xiàn)卡號無法上網(wǎng)。零星客戶來找時,零售商會以多種方式與其周旋,如果大量客戶上門,他們會撤柜走人。而代理商會將其銷售的卡號通過實名登記在自己名下,客戶購買時既不告知卡的密碼,也不出具正規(guī)發(fā)票,更不過戶。在客戶使用一段時間后,代理商會通過身份證和密碼對卡進行掛失重新補卡再行銷售,而客戶手中的卡便成了“廢卡”。

  “這早已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密,代理商和零售商都這么做,補一張卡只需10元,賣一張卡最少的收益也在300元以上,如果是續(xù)費后重新銷售,利潤則更豐厚?!彼f。

  該經(jīng)銷商稱,客戶能買到異地卡,本身就說明各地電信運營商之間的3G資費套餐有矛盾,而運營商對代理商管控不嚴,導(dǎo)致原本該由消費者享受的各種優(yōu)惠,被渠道代理商所吞食。

  無數(shù)個黃國航的存在恰恰使 “實名卡”變了味兒。

  【投機牟利】

  “竄卡”猖獗嚴重擾亂市場秩序

  商家在價格低的地區(qū)采購,再倒賣到價格較貴的地區(qū)從中牟利。鄭州境內(nèi)的無線網(wǎng)卡一般來自廣西、山東、內(nèi)蒙古、山西。

  記者向鄭州科技市場數(shù)家商戶咨詢后得知,很多商戶都有外地進貨渠道,除了本地卡以外,外地卡已經(jīng)占據(jù)市場份額近三分之一。

  一名蔡姓商戶以聯(lián)通卡為例向記者介紹,聯(lián)通無線上網(wǎng)卡是余額制,在全國的資費標(biāo)準都一樣,本地卡和外地卡在使用上并無區(qū)別。因為是從外地低價批發(fā)卡,價格相對便宜很多,“我們稱這種卡為‘竄卡’?!?/p>

  但記者發(fā)現(xiàn),如果消費者不主動詢問,商戶們一般售出的都是外地卡。

  他稱,造成差價的原因在于各地促銷價格不同,商家在價格低的地區(qū)采購,再倒賣到價格較貴的地區(qū)從中牟利。河南的卡一般“竄”往北京、上海、廣州,而鄭州境內(nèi)的無線網(wǎng)卡一般來自廣西、山東、內(nèi)蒙古、山西。

  一位聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員稱,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在本地營業(yè)廳辦理上網(wǎng)卡套餐需要填寫個人身份信息即實名認證。如果上網(wǎng)卡丟失,去到本地營業(yè)廳即可辦理補卡。但如果是外地卡的話,就無法在本地補辦,需要到其歸屬地補辦。

  除此以外,銷售價格也受到?jīng)_擊。電信營業(yè)廳一位工作人員說,他們只能按照規(guī)定價格銷售,零售商低價銷售外地“竄卡”對本地市場影響不小,營業(yè)廳的銷量每月都在大幅減少。

  據(jù)記者了解,這種情況在移動、聯(lián)通和電信三家運營商均普遍存在。

  為打擊假3G上網(wǎng)卡,中國聯(lián)通去年曾聯(lián)合10010官方網(wǎng)站、淘寶商城、銀行郵購業(yè)務(wù)等組建正品聯(lián)盟,承諾無論用戶通過什么渠道購買聯(lián)通3G上網(wǎng)卡,均可免費正品檢驗。但事實上,沒有“進網(wǎng)許可”的假上網(wǎng)卡設(shè)備仍舊銷售火爆。

 ?。ù砩毯土闶凵淘谙嗷ス唇Y(jié)欺騙消費者,是怎么得逞的?異地網(wǎng)卡有何隱患?消費者該如何防范?請繼續(xù)關(guān)注3G無線上網(wǎng)卡資費陷阱調(diào)查《下》)

  記者 何 暉

責(zé)編:安文靖
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