“咱班干導(dǎo)游的都有，還有啥不能干的！”
陳琳 北京航空航天大學(xué)經(jīng)管學(xué)院碩士
今年進(jìn)入北京某國(guó)企下屬旅行社
主要負(fù)責(zé)帶團(tuán)旅游
陳琳從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)去干導(dǎo)游，“總覺(jué)得導(dǎo)游是一個(gè)門(mén)檻不高的職業(yè)，體力勞動(dòng)遠(yuǎn)大于腦力勞動(dòng)，而且錢(qián)也掙不了多少?！奔依锏母改敢惨粯硬桓市模骸爱吘挂菜闶亲x了個(gè)不錯(cuò)的研究生，到頭來(lái)做這個(gè)，怎么想都覺(jué)得有點(diǎn)虧?！边B班上同學(xué)都調(diào)侃說(shuō)：“咱班干導(dǎo)游的都有了，還有啥不能干的！”
“沒(méi)辦法，就連這個(gè)工作也是導(dǎo)師推薦的。感覺(jué)就跟過(guò)去皇家選秀一樣，自己還猶豫著呢，皇上卻說(shuō)你愛(ài)來(lái)不來(lái)，想給朕當(dāng)妃子的多了去了。后來(lái)我想了想，好歹是國(guó)企，還是從了吧?！?/p>
因?yàn)橛⒄Z(yǔ)不錯(cuò)，陳琳被老總安排策劃一個(gè)初中生赴美航天夏令營(yíng)的項(xiàng)目，并全程隨團(tuán)。機(jī)會(huì)難得，陳琳決心好好表現(xiàn)，證明自己的能力。
為了讓夏令營(yíng)的主題更鮮明，陳琳在搜集了大量美國(guó)線路信息后，精心設(shè)計(jì)線路，為每一個(gè)游覽城市增加了跟航空航天或者科技相關(guān)的景點(diǎn)。為了讓自己這個(gè)領(lǐng)隊(duì)看起來(lái)更加專業(yè)，她還特意買(mǎi)了三四本航天方面的科普書(shū)“充電”。
臨上飛機(jī)的時(shí)候，面對(duì)那些來(lái)送機(jī)的家長(zhǎng)，陳琳自信滿滿，“因?yàn)槲矣X(jué)得我已經(jīng)把所有事情都想到了，一定能應(yīng)付得來(lái)。”可真等到了美國(guó)，陳琳發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜許多。
“原想著難得這么大老遠(yuǎn)地出國(guó)，孩子們一定會(huì)非常興奮?？晌彝?，他們畢竟還只是孩子，太緊密的行程安排，他們確實(shí)有點(diǎn)吃不消?！?/p>
更讓陳琳無(wú)奈的是，在孩子們看來(lái)，聞名遐邇的自由女神、帝國(guó)大廈、聯(lián)合國(guó)大樓，無(wú)非是電視上見(jiàn)多了的擺設(shè)，沒(méi)什么特別。大家一個(gè)勁兒地抱怨“天太熱”、“太累了”，有時(shí)候車都開(kāi)到了景區(qū)，孩子們愣是躲在空調(diào)車?yán)锊豢舷聛?lái)。
沒(méi)辦法，陳琳只好以獎(jiǎng)勵(lì)孩子們冰淇淋、巧克力為誘惑，鼓勵(lì)他們下車看看，不要留下遺憾。可即便如此，孩子們還是很倔強(qiáng)，“記得在白宮門(mén)前，只有三個(gè)男生被我說(shuō)服下了車?！?/p>
一趟美國(guó)游回來(lái)，“陳導(dǎo)”別有一番感悟：“不管之前想象得多美好，準(zhǔn)備做得多充分，也還是‘計(jì)劃趕不上變化’。像導(dǎo)游這種靈活性強(qiáng)的工作，需要隨機(jī)應(yīng)變，更需要擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)，壓力也比在學(xué)校的時(shí)候大多了。在公司的每一項(xiàng)工作，都直接跟業(yè)績(jī)掛鉤，不僅關(guān)系到工資，還關(guān)系到未來(lái)職業(yè)發(fā)展的前途。”
“比起那些一線工人，我差多了！”
劉宇翔 華東師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)碩士
今年進(jìn)入蘇州某制造業(yè)外企下設(shè)的工廠
目前是人力資源方向管理培訓(xùn)生
面對(duì)上海高昂的生活成本和巨大的生存壓力，劉宇翔碩士畢業(yè)后選擇了一家位于蘇州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的制造業(yè)外企，更準(zhǔn)確地說(shuō)，是外企在這里設(shè)立的工廠。
劉宇翔的身份是“管理培訓(xùn)生”，這個(gè)通常被定義為“培養(yǎng)公司未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”的項(xiàng)目，近年來(lái)異常火爆，動(dòng)輒就有上萬(wàn)人申請(qǐng)，想要?jiǎng)俪?，必須“過(guò)五關(guān)斬六將”。
但劉宇翔并沒(méi)有收到太多值得興奮的信號(hào)?！霸S多公司會(huì)承諾，項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)給你一個(gè)主管或者級(jí)別比較高的職位，但這家公司不太一樣，只是說(shuō)給優(yōu)秀大學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，至于將來(lái)究竟發(fā)展成什么樣，公司不做任何許諾?！?/p>
工廠很新，兩年前剛剛建成，加上一線工人大概兩三百人。因?yàn)楦黜?xiàng)制度還不完善，又急缺人手，劉宇翔并沒(méi)有經(jīng)歷想象中全球500強(qiáng)外企，尤其是“管培生”項(xiàng)目所提供的系統(tǒng)培訓(xùn)；他還來(lái)不及了解公司架構(gòu)、認(rèn)識(shí)各部門(mén)主管、熟悉操作系統(tǒng)，就直接上了項(xiàng)目。
在工廠里，研究生并不多見(jiàn)，這讓劉宇翔不太習(xí)慣?！爸霸趯W(xué)校，接觸的低一點(diǎn)也是本科生，高一點(diǎn)就是碩士博士，還有教授。在上海實(shí)習(xí)的時(shí)候，一般是總部，來(lái)往的也是本科以上教育背景的白領(lǐng)，彼此在很多方面都比較接近。而在這兒，更多的是跟一線工人打交道，這就需要給自己重新定位，要讓自己覺(jué)得跟他們是一樣的，是沒(méi)有學(xué)歷差別的?！?/p>
在這里，劉宇翔看到了生活的另一面：“這里的一線工人工作非常辛苦，像現(xiàn)在蘇州40攝氏度的高溫，工廠里面更是有50多攝氏度，他們天天在這樣的環(huán)境下作業(yè)，拿的工資卻很低，作為一名人力資源管理者，我該如何做好他們的工作？”
入職一個(gè)月，劉宇翔感受到的不是“優(yōu)秀大學(xué)生”的優(yōu)越感，而是差距?！叭绻f(shuō)我跟一線工人有不同，那就是我比他們差很多。他們有工作經(jīng)驗(yàn)，他們熟悉的我不熟悉，我反而處在一個(gè)相對(duì)比較弱的位置。”
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