如何自律成關(guān)注焦點(diǎn) 應(yīng)注重患者評(píng)價(jià)
俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，但是規(guī)范出臺(tái)之后，如何自律成為關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)此衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)趙明鋼表示，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)按照《規(guī)范》的要求，制定完善的實(shí)施方案。
趙明鋼：除了組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將《規(guī)范》的督導(dǎo)檢查分解到相關(guān)職能處室，由職能處室督促各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)，并對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，而且要把《規(guī)范》的執(zhí)行情況與醫(yī)師、護(hù)士和其他從業(yè)人員的年終考核、晉升、獎(jiǎng)懲、績(jī)效工資緊密聯(lián)系起來，記入個(gè)人考核檔案。
趙明鋼同時(shí)表示，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)必須客觀、公正，除了內(nèi)部監(jiān)管，患者的評(píng)價(jià)同樣重要。
趙明鋼：大家可能注意到內(nèi)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有意見箱或者行風(fēng)建議箱，我們會(huì)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，既有行政機(jī)構(gòu)組織的，也有醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的，也有我們委托的第三方進(jìn)行的患者滿意度調(diào)查?；颊邼M意度調(diào)查是有效的評(píng)估方式和手段，評(píng)估結(jié)果是并重的。
不過，長(zhǎng)達(dá)60頁(yè)的《行為規(guī)范》并沒有對(duì)從業(yè)人員的違規(guī)行為作出具體的規(guī)定。而且，衛(wèi)生部也并不具備立法權(quán)，缺少了法律效應(yīng)的規(guī)范條文，怎么樣才能落實(shí)到位？
衛(wèi)生部糾風(fēng)辦副主任李林康坦承，衛(wèi)生部沒有權(quán)限在文件中對(duì)于處罰措施作出具體規(guī)定，但《行為規(guī)范》在制定過程中已經(jīng)整合、細(xì)化了醫(yī)療衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)，最大限度的提高了執(zhí)行力。
李林康：如果有違反這些規(guī)定的行為，可以依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行處罰。同時(shí)考慮到，目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員大部分都是實(shí)行聘任制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其有一定的處分權(quán)限；另一方面，《行為規(guī)范》也原則性地援引了相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，對(duì)違反《規(guī)范》的從業(yè)人員給予相應(yīng)的處分，保證有效落實(shí)。
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