全額退保后，還是有分歧
7月10日上午，葉女士找到河南省保監(jiān)局，反映了這個(gè)問(wèn)題。11日上午，葉女士與省保監(jiān)局5名工作人員和該保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人商量解決方法?！懊看问湛顣r(shí)保險(xiǎn)公司未提供任何收據(jù)?！ｋU(xiǎn)合同’沒(méi)有當(dāng)事人親筆簽字，也沒(méi)有相關(guān)人代簽，被認(rèn)定無(wú)效?！比~女士說(shuō)，根據(jù)雙方出具的證據(jù)，省保監(jiān)局認(rèn)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)，全額退保。
“保險(xiǎn)公司一名郝經(jīng)理說(shuō)，‘全額退?！谌珖?guó)都沒(méi)有先例，我這是第一例?！?3日上午，葉女士拿到了12194元退?？?。但雙方在退保金額和個(gè)人信息處理上又產(chǎn)生了分歧。
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留在保險(xiǎn)公司的信息咋辦
“前兩個(gè)月每月1870元，有電話錄音為證，后8個(gè)月每月劃走1219.4元，一共13495.2元?，F(xiàn)在還有約1300元沒(méi)退給我?！比~女士說(shuō)。
昨日上午10時(shí)許，商報(bào)記者與葉女士一起，來(lái)到該保險(xiǎn)公司辦這件事兒。
保險(xiǎn)公司一張姓工作人員向記者出示了一張發(fā)票，發(fā)票顯示2011年8、9月份，保險(xiǎn)公司收到2438.8元，投保人是張先生。
對(duì)此，葉女士表示接受，但仍擔(dān)心留在保險(xiǎn)公司的個(gè)人信息。最終，雙方?jīng)Q定簽一份“保險(xiǎn)公司不得泄露客戶個(gè)人信息”的協(xié)議，目前此事仍在辦理。
保險(xiǎn)公司工作人員表示，會(huì)接受葉女士的批評(píng)，把工作做得更好。
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