【預(yù)測(cè)】 快遞旺季將延續(xù)到春節(jié)前夕
“雙十一”過(guò)去了，但快遞旺季并沒(méi)有結(jié)束。據(jù)郵政管理部門(mén)預(yù)測(cè)，接下來(lái)“雙十二”、元旦、春節(jié)仍會(huì)出現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)高峰，這種態(tài)勢(shì)將延續(xù)到春節(jié)前夕。
昨日，記者從省郵政管理局了解到，該局將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，以迎接下一階段的快遞旺季。
韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的日子必定會(huì)掀起新一輪快遞業(yè)務(wù)高峰。
順豐快遞高級(jí)經(jīng)理史振生推測(cè)，春節(jié)前夕的業(yè)務(wù)量甚至要超過(guò)“雙十二”和元旦，因?yàn)殡娚痰拇黉N幅度會(huì)更大一些。
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菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)：
已送達(dá)2.09億個(gè)快遞
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)昨日發(fā)布的最新“雙十一”物流情況顯示，九天時(shí)間已經(jīng)有2.09億訂單被簽收，簽收率接近80%。剩余的快遞也都進(jìn)入物流公司處理體系，正在派送。在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)協(xié)同下，今年“雙十一”物流訂單比去年翻了將近一倍，但全國(guó)整個(gè)物流體系運(yùn)作卻非常順暢，沒(méi)有出現(xiàn)爆倉(cāng)等情況。
雖然今年“雙十一”快遞訂單創(chuàng)歷史新高，但是快遞公司的同期處理量和簽收比率較往年有顯著提高。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)信息顯示，14家主要快遞企業(yè)全部能在24小時(shí)內(nèi)完成50%以上的攬收服務(wù)；另外從簽收數(shù)據(jù)來(lái)看，“雙十一”當(dāng)天到目前為止，每日簽收量較日常增長(zhǎng)50%左右。
快遞渠道下沉給三四線城市消費(fèi)者帶來(lái)的好處也在今年“雙十一”得以體現(xiàn)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)到今年“雙十一”期間三四線城市、偏遠(yuǎn)區(qū)域、農(nóng)村地區(qū)的快遞簽收量和速度都有較明顯的增長(zhǎng)。（首席記者 李凌）
網(wǎng)友吐槽“雙十一”
搶貨搶到手抽筋
退貨退到心拔涼
今年“雙十一”，留下了571億元的交易額傳說(shuō)。在賣家們忙著盤(pán)算盈利幾何時(shí)，有些買(mǎi)家卻正在忙著和店小二們商量著如何退貨。有買(mǎi)家吐槽，“搶貨搶到手抽筋，退貨退到心拔涼”，“跟模特穿著不一樣啊”，“買(mǎi)來(lái)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)用”，“低價(jià)沒(méi)好貨啊”，“十多天還沒(méi)發(fā)貨”……各種吐槽層出不窮。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”天貓退貨率達(dá)25%，部分商家退貨率更是高達(dá)40%以上。業(yè)內(nèi)人士分析，在今年的成交額比去年高出一半的前提下，退貨率恐怕也將高出過(guò)半。
如某知名品牌手機(jī)，在“雙十一”當(dāng)天下單量達(dá)十幾萬(wàn)部，但五天之后的退貨率已達(dá)15%。服裝類商品更是退貨高發(fā)區(qū)，一位東莞網(wǎng)友自曝買(mǎi)了10件衣服退了7件。記者聯(lián)系上了這位李姓女網(wǎng)友。李小姐表示，“雙十一”當(dāng)晚，她血拼了大半夜，拍了10件衣服，一堆化妝品和幾件廚房用具。這幾天衣服陸續(xù)到貨，“來(lái)一件我試一件，有7件不喜歡?！崩钚〗阏f(shuō)，幸好自己買(mǎi)衣服時(shí)購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退了7件衣服讓自己并沒(méi)有損失太多運(yùn)費(fèi)。（據(jù)廣州日?qǐng)?bào)）
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