第二階段，出現(xiàn)多條與火災(zāi)事故相關(guān)的傳言，這些傳言能從側(cè)面“佐證”上述關(guān)于火災(zāi)本身的傳言，或者，這些傳言是關(guān)于火災(zāi)本身傳言的衍生、戲謔。這類傳言包括：遺體停滿殯儀館，當(dāng)?shù)刂荒芘R時(shí)從外地調(diào)運(yùn)回3噸干冰以保存遺體；當(dāng)?shù)卦谡J(rèn)領(lǐng)遇難者遺體時(shí)，處理一具后又偷偷增加一具，以保持整數(shù)10具不變。
網(wǎng)絡(luò)上流傳最廣的一份名單顯示：這場(chǎng)大火至少造成95人遇難和失蹤。
然而，本報(bào)記者調(diào)查顯示，這份名單缺乏可信度。
比如，名單提到了一個(gè)名叫陳紅霞的闖子嶺村村民，記者實(shí)地走訪該村，多位村民均表示沒有這個(gè)人。
記者在隨后的采訪中發(fā)現(xiàn)，這類“查無此人”的情況還有很多。同時(shí)，網(wǎng)傳名單中還存在大量“重復(fù)計(jì)算遇難者”的情況。
針對(duì)網(wǎng)上流傳的名單和數(shù)據(jù)，薊縣縣委宣傳部相關(guān)工作人員一再表示：官方確實(shí)沒有接到那些所謂失蹤者、遇難者的消息。
沈陽認(rèn)為，那些傳言，是利用了真相缺位的關(guān)鍵因素，給出了一些看似精準(zhǔn)、實(shí)際上難以迅速考證或經(jīng)不起考證的說法。
“笨拙”的回應(yīng)
一起“我們沒隱瞞什么”的火災(zāi)事故“演繹”至此，薊縣縣委宣傳部的工作人員表示難以理解。
沈陽認(rèn)為，官方的事后回應(yīng)比較“笨拙”，多次回應(yīng)均語焉不詳。在網(wǎng)絡(luò)傳言不斷爆出，官方回應(yīng)又缺乏有的放矢的情況下，“必然把大眾目光逐步聚焦到這一本不應(yīng)敏感的敏感問題上”，進(jìn)而發(fā)酵成一起公共輿論事件。
沈陽說，經(jīng)過多年輿論場(chǎng)的熏陶和現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，國內(nèi)網(wǎng)友已養(yǎng)成一種天然的質(zhì)疑態(tài)度，這種質(zhì)疑態(tài)度會(huì)隨著輿論場(chǎng)的劇烈碰撞而加劇。
“遇到這種情況，官方應(yīng)盡可能地進(jìn)行信息公開，不僅要快，而且要準(zhǔn)，在無法達(dá)到快與準(zhǔn)的情況下，政府就要盡可能表明態(tài)度。隨后，及時(shí)披露相關(guān)信息?！?/p>
具體到薊縣大火，沈陽認(rèn)為，當(dāng)?shù)毓俜降墓ぷ髟诿恳浑A段應(yīng)有不同的側(cè)重：
事件早期，要側(cè)重發(fā)布救援信息，對(duì)救援工作的詳細(xì)報(bào)道，有助于社會(huì)輿論尤其是網(wǎng)友了解整個(gè)事件；
現(xiàn)場(chǎng)救援基本結(jié)束后，要開放媒體對(duì)傷員和相關(guān)目擊者的采訪，這有助于避免傳言或謠言的滋生；
善后處理階段，要給出妥善的處理方案，并嚴(yán)厲追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
“一般情況下，老百姓并不會(huì)苛求很快就有個(gè)什么處理結(jié)果，而只是希望了解事件真相，希望你的調(diào)查是合理的、精準(zhǔn)的、有效的?！鄙蜿栒f，從目前情況看，薊縣在處理這起事件中，各階段的重點(diǎn)都有偏移，在目前的善后處理階段，至今也沒有看到對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理意見。
7月13日，國務(wù)院安委會(huì)辦公室通報(bào)了薊縣火災(zāi)事故，通報(bào)指出，事故造成10人死亡、16人輕傷，事故原因正在調(diào)查。
國務(wù)院安委會(huì)同時(shí)表示，這起事故暴露出諸多問題，安委會(huì)已對(duì)事故的查處實(shí)行掛牌督辦，查處結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布（記者 周清樹）
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