行程單未列店鋪游客可拒絕前往
呂欣提醒游客,在簽旅游合同的時候,一定要看清行程中有哪些商店是規(guī)定要去的商店,行程單之外的店鋪,游客有權拒絕參加。
“不買不要緊,但是一定要配合導游在里面轉,不要急著往外走,否則很得罪人?!?/p>
她是這樣解釋的:“往外走的話,就無法確保商店和旅行社約定好的購物時間。這樣香港導游無法向旅行社交差,因為導游是從旅行社買來的"人頭"(按人的數量交了錢)。內地領隊也沒法向香港導游交差,畢竟我們這些領隊是在人家的地盤上?!眳涡勒f。
慎選散客拼團防止被層層“轉賣”
關于姚女士的情況,呂欣推測有這樣的可能:環(huán)境國旅沒有香港業(yè)務,或者它找的香港地接旅行社要價高,于是,環(huán)境國旅就找了深圳建南旅行社承接這個團,由深圳建南旅行社找自己的香港地接團。
而直接攬客的“北京南洋風情”是以老板個人為名義,掛靠在環(huán)境國旅的名下,并給環(huán)境國旅一筆錢。
呂欣說,旅游者在掏錢交給旅行社之前,一定要問清是屬于散客拼團,還是獨立發(fā)團。如果是散客拼團,組團的旅行社很可能沒有能力操作這條線路,它就會像前面所述,把游客“賣”給能夠操作該線路的旅行社。
如果“賣”給正規(guī)、實力強的旅行社,用行話說叫“同業(yè)操作”;如果“賣”給的是實力不足的旅行社,“層層轉賣”就開始了,最終,組團社無法控制最終承接的旅行社能否兌現(xiàn)自己當初的承諾。
“比如,游客交3000元給了組團社,組團社操作不了這個線路,但又想掙這筆錢,就以1500元的價格把游客"賣"到其他旅行社,再層層"批發(fā)"……”她說。
真正香港“純玩團”旅游費至少六千
呂欣提醒廣大游客,在選擇旅游產品的時候,不要只比較價格。由于很多游客只比價格,導致旅行社爭相壓價,不注重產品質量。
“我認為,游客在比較價格的同時,一定要看清楚行程單上確認的服務內容。”呂欣舉了個例子,“從北京前往香港5天4晚的旅游,最便宜的不到千元,高價位的從4000多元到8000多元不等。價格相差這么多,自然是因為行程內容不同。千元以下的香港游,除了常規(guī)的幾個景點外,其他的時間都是在商店里買東西?!眳涡勒f。
她說,低團費旅游,絕大多數的旅游費用是由香港當地的商店贊助的。香港游5天4晚,維持一個人住旅店、吃飯的費用就要四五千元?!八愿邇r位的香港游才更有保障,因為這樣的旅游沒有"贊助單位"?!?/strong>
她說:“游客如果想純玩,如果是5天4晚、沒有購物點的話,費用至少要6000元。”