6.服務態(tài)度：微笑，放眼望去，無論在哪里，ta轉過來看到客人時，應該微笑say hi
當入住豪華型酒店時，你應該看什么
這個不多說了。就跟學校里看到老師要說“老師好”一個道理。
客房中心的工作人員應該24小時隨叫隨到。整理房間時應該安靜，看起來靠譜。不要我要一個毛巾，要我打三個電話。每個樓層的布草間應該明確標出，無人時應該把門鎖上，在樓道里我不想看到一間房間打開，里面堆滿床單。
總之，服務人員應該是，1.無處不在 2.微笑無處不在 3.同時又是隱形的。不能太有存在感了。
7.餐廳
當入住豪華型酒店時，你應該看什么
肯定配套餐廳越棒越好嘛。但應該是水平一致的，就算是米其林也應該是個符合酒店水平的米其林。你說一個一般的四星，配個三星米其林，大多數(shù)的客人都消費不起，而且喧賓奪主了。
實際上我一般不會在酒店里吃晚飯。除非是在很特殊的地方，譬如說在馬爾代夫，一個島就一個酒店，肯定只有在酒店里吃?；蛘呤窍窨苽惼履菢拥牡胤剑氤詡€比較正式高檔的晚餐，還是得找最好的酒店去吃。
我比較在意的是早餐，應該說我非常在意早餐。
在歐洲，奢侈酒店的房費一般是包括早飯的。我的感受是，他們的早餐一般非常能看的出奢侈水平?？梢哉f，這是和廁所一樣重要的檢測點。在英國的酒店，你一坐下來，應該立馬問你，要茶還是咖啡。然后迅速的把茶和咖啡，以及牛奶和方糖拿上來。
