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　　鐵總：個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)

　　本報(bào)訊（記者 王薇）自己從未使用個(gè)人身份證件在12306網(wǎng)站注冊(cè)過訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；未曾到過西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購(gòu)過到西安的火車票……昨天，針對(duì)12306接連接到個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)情況，中國(guó)鐵路總公司發(fā)出警示，吁請(qǐng)廣大旅客發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用要及時(shí)舉報(bào)，鐵路公安部門將依法查處。

　　來(lái)自山東的董先生，最近遇到了怪事，自己從未使用個(gè)人身份證件在鐵路12306網(wǎng)站注冊(cè)過訂票賬戶，卻發(fā)現(xiàn)有訂票記錄；最近沒有到過西安，可記錄顯示其“五一”期間網(wǎng)購(gòu)過到西安的火車票。無(wú)奈之下，他向鐵路部門進(jìn)行了舉報(bào)。經(jīng)過調(diào)查，鐵路部門發(fā)現(xiàn)董先生的信息確實(shí)被冒用，實(shí)際上該賬戶為西安某旅行社以董先生名義注冊(cè)（2007年國(guó)慶期間，董先生曾參團(tuán)前往陜西西安旅游），該旅行社手里還掌握有大量顧客的身份證件信息，注冊(cè)后通過搶票軟件并冒用這些顧客的信息囤積了部分熱門車次車票，以此招徠其他顧客并承諾可以拿到火車票。

　　鐵路部門表示，一段時(shí)間以來(lái)，除接到類似董先生這樣的個(gè)人身份信息被冒用的舉報(bào)50余起之外，鐵路部門還接到一些旅客投訴，個(gè)人手機(jī)號(hào)碼被冒用注冊(cè)，其手機(jī)經(jīng)常收到12306網(wǎng)站的一些購(gòu)票服務(wù)信息，而其本人并沒有通過手機(jī)辦理相關(guān)訂購(gòu)火車票業(yè)務(wù)。

　　為此，鐵路公安部門表示，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被冒用，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)鼗疖囌九沙鏊e報(bào)，或通過12306網(wǎng)站及客服電話舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，鐵路部門將對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（記者 王薇）